توضّح هذه السياسة كيف يتعامل أبفيرا لتصميم وبرمجة المواقع والتطبيقات («نحن») مع البيانات الشخصية لزوّار موقع appvera.sa ومن يتواصل معنا عبره، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

ما الذي نجمعه

• ما ترسله بنفسك: عند استخدام نموذج التواصل أو معالج طلب المشروع نحتفظ بما تكتبه: الاسم، والجهة، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال إن أدخلته، وتفاصيل طلبك واختياراتك.
• بيانات تقنية محدودة: يحتفظ الموقع بعدّاد زيارات داخلي يسجّل الصفحة المزارة ونوع الجهاز وتاريخ الزيارة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للتتبّع، ولا أي خدمة تحليلات خارجية، ولا نخزّن عنوان IP الخاص بك؛ يُحتسب الزائر عبر بصمة يومية لا يمكن استرجاع هويته منها.

لماذا نستخدمها

• للرد على طلبك وإعداد عرض أو تحديد موعد.
• لتحسين الموقع اعتمادًا على أرقام إجمالية لا تُعرّف بأشخاص.
• لحماية الموقع من الإساءة والرسائل الآلية.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.

من يصل إلى بياناتك

فريقنا فقط، إضافة إلى مزوّدي الخدمة الذين نعتمد عليهم تقنيًا لتشغيل الموقع وإيصال الرسائل (مثل مزوّد البريد الإلكتروني وقنوات التنبيه الداخلية)، وبالحد اللازم لذلك. وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك نظام أو جهة قضائية مختصة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل التواصل طوال فترة التعامل معك وبما لا يتجاوز سنتين من آخر تواصل، ما لم يستلزم التزام نظامي أو تعاقدي مدة أطول. وتُحذف سجلات الزيارات التقنية تلقائيًا بعد انتهاء مدة الاحتفاظ المحددة لها.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك التي بحوزتنا، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على admin@appvera.sa وسنرد خلال المدة النظامية. ويحق لك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

حماية البيانات

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُخزَّن البيانات على خوادم محمية بصلاحيات وصول محدودة ونسخ احتياطي دوري.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو الأنظمة، وتُنشر النسخة المعتمدة في هذه الصفحة.